Problemstellungen

Du hast ein technisches Problem in einem unserer Systeme? Über dieses Ticketformular kannst du uns schnell und gezielt dein Anliegen schildern. Wähle einfach den passenden Bereich aus und beschreibe wo das Problem auftritt, damit wir dir weiterhelfen können. 

WordPress

Du hast ein Problem im Backend unserer Websites? Bitte beschreibe kurz das Anliegen und gib an, auf welcher Website es auftritt.

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Magento/Shop

Es gibt ein Problem im Shop? Bitte beschreibe kurz dein Anliegen und gib an, ob es das Frontend oder Backend betrifft.

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CleverReach

Du hast ein Problem in CleverReach? Bitte beschreibe kurz dein Anliegen und gib an, welchen Bereich und Newsletter es betrifft.

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CME Portal

Es gibt ein Problem im CME-Portal? Bitte beschreibe kurz dein Anliegen und bei welchem CME das Problem auftritt.

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Ein Formular fehlt?

Ihr wollt einen Use-Case melden, der noch nicht über ein vorhandenes Formular abgedeckt ist?
Kein Problem! Erstellt einfach ein Ticket an ticket-it@mgo-fachverlage.de.

Bitte beachtet: Größere Projektanliegen müssen vorher mit euren Abteilungsleitungen abgestimmt werden.

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Probleme mit Hardware?

Der Helpdesk in Bamberg unterstützt dich

schnell und kompetent bei Störungen,
Defekten oder Fragen rund um deine
Arbeitsausstattung.