Deine Anlaufstelle für Service, Wissen & Co.
Bei Anliegen zu Newslettern, Bannern, Accounting oder Problemen bist du hier richtig. Erstelle schnell ein Ticket und erhalte gezielte Unterstützung. Außerdem findest du praxisnahe Dokumentationen zu Schulungen und den richtigen Workflows, Bild-Guidelines sowie kurze Lerninhalte. Zusätzlich kannst du unkompliziert Equipment reservieren und findest wichtige Hinweise zur Nutzung. Unser FAQ-Bereich deckt grundlegende Fragen rund um Abläufe, Ansprechpersonen und häufige Anliegen ab.
Mein Lieblingsthema: Verknüpfung von Print und Digital 🚀
Equipment
Euer Kongress-Guide für erfolgreiche Video-Drehs!
Für die Videoproduktion auf Kongressen stehen euch drei identisch ausgestattete Equipment-Cases zur Verfügung. Diese könnt ihr ganz unkompliziert über das Ticketsystem bei Karin Feick buchen.
Außerdem findet ihr hilfreiche Guidelines zur optimalen Nutzung des Equipments.
Dashboards
Eure Daten auf einen Blick – die MGO-Dashboards!
In den MGO-Dashboards findet ihr alle wichtigen Kennzahlen zu euren Websites – von Aufrufen und Sitzungen über Engagement-Zeiten bis hin zu Kanal-Analysen und Gerätekategorien. Die Daten werden regelmäßig aktualisiert und helfen euch, den Erfolg eurer Inhalte zu messen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
Jetzt Dashboards ansehenSchnell zum richtigen Anliegen
Hier findest du alle Services rund um Banner, Newsletter, Zugänge, Problemmeldungen und individuelle Anliegen. Nutze die passenden Formulare, damit wir dein Anliegen gezielt bearbeiten können.
Banner & Newsletter
Du möchtest Kundenbanner oder Advertorials auf unseren Seiten veröffentlichen oder einen Standalone-Newsletter erstellen? Reiche deine Materialien ein oder fordere die Auswertung deiner Banner-Kampagnen an.
Zu den FormularenAccounting
Du benötigst Zugriff auf WordPress, CleverReach, Filemanager oder Magento? Über unser Formular kannst du ganz einfach den Zugang zu den gewünschten Backend-Systemen beantragen.
Zugängen beantragenProbleme mit Systemen?
Du hast ein Problem oder einen Fehler auf einer unserer WordPress-Seiten, in CleverReach, im Shop oder im CME-Portal entdeckt? Melde uns das Problem – wir kümmern uns schnellstmöglich darum.
Probleme meldenIndividuelles Anliegen? Ticket einreichen!
Dein Anliegen passt in kein Standardformular? Erstelle ein Ticket und beschreibe dein Thema möglichst genau. Größere Projekte müssen über die Abteilungsleiter abgestimmt werden.
Tickets einreichenAus dem Verlag…
Die Arbeit im Team Digital macht unglaublich viel Spaß – gemeinsam Projekte zu stemmen und zu erleben, wie positiv sie von unseren Kolleg*innen aufgenommen werden, motiviert uns extrem.
Die Zusammenarbeit mit Team Digital macht wirklich Freude – die Kolleg*innen sind offen, hilfsbereit und immer ansprechbar.
Das Team Digital wirkt super engagiert und hat die Zukunft immer fest im Blick. Gleichzeitig sorgt es mit seiner Art für gute Stimmung und schafft ein echtes Gemeinschaftsgefühl – danke dafür!
